Esta política explica quais dados pessoais este site trata, para quê e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).
Quem é o responsável
Quatrin Arte Inox (Esquadrias Quatrin Ltda, CNPJ 69.075.621/0001-30), Francisco Stoco, 306 – Centro, Balsa Nova – PR, 83650-000. Contato pelo WhatsApp (41) 99818-3161.
Quais dados tratamos
Formulário de orçamento
O formulário pede nome e, se você quiser, cidade da obra, tipo de obra e uma mensagem. Esses dados não são enviados nem armazenados por este site. Ao clicar em continuar, o seu navegador monta a mensagem e abre o WhatsApp. Ela só chega à Quatrin se você decidir enviá-la por lá.
Contato por WhatsApp ou telefone
Quando você fala com a Quatrin por esses canais, recebemos os dados que você compartilhar (nome, número, fotos, medidas e informações da obra). Usamos esses dados para responder, preparar o orçamento e, se houver contratação, executar o serviço.
Dados técnicos de navegação
Como em qualquer site, o provedor de hospedagem registra dados técnicos das requisições (endereço IP, data e hora, páginas acessadas) para segurança e funcionamento.
Medição de audiência
Se você permitir no aviso de cookies, usamos o Google Analytics 4 para medir de forma agregada quais páginas são visitadas e quais canais de contato são usados. Detalhes na Política de Cookies.
Por que tratamos (bases legais)
- Responder pedidos de orçamento e contato: procedimentos preliminares a contrato, a seu pedido (art. 7º, V).
- Executar serviços contratados: execução de contrato (art. 7º, V).
- Medição de audiência: consentimento (art. 7º, I), que pode ser retirado a qualquer momento.
- Registros técnicos e segurança: legítimo interesse (art. 7º, IX).
Com quem os dados são compartilhados
- WhatsApp (Meta): a conversa segue os termos e a política de privacidade do próprio WhatsApp.
- Provedor de hospedagem: processa os registros técnicos de acesso.
- Google: fornecedor do Google Analytics, somente com o seu consentimento.
Não vendemos dados pessoais e não os usamos para publicidade.
Por quanto tempo guardamos
Mensagens e dados de orçamento são mantidos enquanto forem necessários para a negociação e, havendo contrato, pelo prazo exigido por obrigações legais e fiscais. Depois disso são excluídos ou anonimizados.
Seus direitos
Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento (art. 18 da LGPD), e reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Para exercer seus direitos, chame no WhatsApp (41) 99818-3161 com o assunto “Privacidade”.
Segurança
O site é servido apenas por HTTPS e não mantém banco de dados de visitantes.
Alterações
Esta política pode ser atualizada. A data no topo indica a última revisão.